Política de Devolución

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

 

DERECHO DE DEVOLUCIÓN 

El usuario tiene derecho de devolución por el que podrá ponerse en contacto con Ayurvedashop a través del correo electrónico info@ayurvedahealth-shop.com  o al teléfono +34 919 410 548

El usuario tiene la obligación de revisar el paquete a su recepción por si ha sido dañado en alguna de sus partes por la empresa de transportes. Si es el caso, por favor dejar constancia en la hoja del recibo de la agencia de transportes y seguidamente comunicarlo por email o por teléfono.

Si el producto enviado está en mal estado, deteriorado, el paquete abierto o no coincide con la descripción previa, el usuario deberá ponerse en contacto con Ayurvedahealth en un plazo de 48 horas y enviar dicho producto en un plazo de 14 días desde la recepción. Ayurvedahealth revisará si realmente está en mal estado, deteriorado o si no coincide con la descripción previa; siendo este el caso se hará la bonificación bancaria del producto en cuestión, más los costes del envío de devolución.

Si por otra razón desistiera de la compra del producto, podrá devolverlo con previo aviso por mail o teléfono en un plazo de 14 días,  con la condición de que el producto no debe estar dañado, abierto o manipulado. Los gastos de envío correrán a cargo de Ayurvedahealth.

Cuando Ayurvedahealth reciba el producto y vea que está en perfectas condiciones, se procederá a abonar la suma de la devolución por cuenta bancaria, mas los costes del envio de devolucion.